Connecting...

(Japanese Speaking) Customer Support Executive

Job Title: (Japanese Speaking) Customer Support Executive
Contract Type: Permanent
Location: Hong Kong
Industry:
Reference: HK_JPC_000909[225]
Contact Name: Daniel Ng
Contact Email: Daniel.Ng@jac-recruitment.com
Job Published: June 08, 2021 14:14

Job Description

Overview

弊社のお客様、高級腕時計オンラインプラットフォームを提供する外資系企業が、日本市場向けのCustomer Support Executiveをお探しでいらっしゃいます。

 

Responsibilities

  • 問い合わせ対応(支払い方法、配送方法、サイトへのログイン方法など)
  • クレーム対応(注文した商品と違う商品が届いた場合、商品が届かない場合など)
  • 必要に応じて、その他関連業務

Requirements

【必須】

  • ビジネスレベル以上の日本語(業務は基本的に日本語です。)、英語(社内コミュニケーションに必要です。)
  • カスタマサービス、カスタマーサポート、コールセンターにおいてのご経験
  • 前向きな姿勢で業務に取り組める方。

【尚可】

  • イーコマース、ラグジュアリー、物流業界にてのご経験

 

Package

- MPF
- Annual Leave
- Medical + Dental Insurance

 

Personal data collected will be used for employment-related purposes only.
We regret to inform that only shortlisted candidates will be notified.